2024年4月，山西省运城市女孩小刘接到男友电话，电话中男友酒后情绪低落，表露出轻生念头。小刘连夜开车从运城市赶回河津市。见到男友后，她在车上不断安慰对方，但男友听不进去。两人发生争吵，过程中，小刘说了一句“死了一晚上，死了吗”。话音刚落，男友竟瞬间拉开车门跳下。经过一周的抢救，最终不幸离世。

案发后，当地公安机关以小刘涉嫌过失致人死亡罪立案侦查并提请批准逮捕。检察机关审查后，考虑到双方当事人关系特殊，对案件定性产生争议。除了刑事责任的界定难，民事赔偿责任未能妥善化解也成为办案人员面临的难题。

随后，河津市检察院启动检调对接机制，将该案的民事赔偿调解事项委托给河津市综治中心，以化解双方矛盾。河津市综治中心组建了联合研判专班，多次召开“解纷会诊”会，梳理案件的堵点难点。最终，双方达成调解协议，小刘支付21.8万元赔偿金并实际履行。男方家属对小刘的行为表示谅解，并出具了谅解书。

检察机关认为，小刘过失行为的情节显著轻微，决定不批准逮捕，公安机关也按规定撤销了案件。其间，考虑到男方的实际困难，检察机关还启动了司法救助程序。

这是河津市综治中心成功化解矛盾纠纷的一个例子。工作中，河津市综治中心聚焦矛盾纠纷预防化解，发挥统筹协调作用，完善多元解纷机制，构建了以综治中心为纽带、人民调解为主体、各专业调解组织相互联系的“大调解”格局，实现了群众诉求有人办、依法办。